Отдел осуществляет следующие основные полномочия:

1. организует и обеспечивает в Министерстве единое делопроизводство, с использованием системы электронного документооборота:

   приём, учёт, первичную обработку, регистрацию, предварительное рассмотрение служебной корреспонденции, обращений граждан, доведение входящей корреспонденции до руководства Министерства и его структурных подразделений;

   приём, учёт, регистрация исполненных документов, обращений граждан;
2. осуществляет контроль за соблюдением установленного порядка работы с документами и обращениями граждан в структурных подразделениях Министерства, возвращает исполнителям на доработку документы, оформленные с нарушением Инструкции по делопроизводству в Министерстве;

3. обеспечивает учёт и отправку служебной корреспонденции средствами почтовой, фельдъегерской, специальной и электронной связи, в том числе проводит оформление конвертов, формирование реестров, рассылку, паковку и передачу на отправку пакетов со служебной корреспонденцией;

4. осуществляет контроль за своевременностью и полнотой исполнения документов, поступивших в Министерство, в том числе письменных обращений граждан и юридических лиц;

5. осуществляет контроль за выполнением структурными подразделениями Министерства поручений в установленные сроки; обобщает сведения о ходе и результатах исполнения документов в Министерстве и информирует об этом руководство Министерства;

6. ведёт справочную работу по вопросам прохождения документов, находящихся на контроле, включая мероприятия по упреждающему контролю;

7. осуществляет контроль за оформлением приказов, распоряжений и иных документов Министерства в соответствии с требованиями Инструкции по делопроизводству в Министерстве;

8. ведёт регистрацию приказов и распоряжений Министерства;

9. организует личный приём граждан в Министерстве, рассмотрение устных и письменных обращений граждан, поступающих в Министерство, проведение анализа и обобщения результатов работы с обращениями граждан и представляет их на рассмотрение министру;

10. осуществляет письменное уведомление заявителей о переадресации обращений, содержащих вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства, в соответствующий орган, в компетенцию которого входит решение вопросов, поставленных в письменном обращении граждан;

11. организует работу приёмной министра;

12. ведёт запись на приём к министру;

13. оформляет в Министерстве информационные стенды для граждан;

14. направляет в электронном виде нормативные правовые акты Министерства в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Удмуртской Республике для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов Российской Федерации;

15. обеспечивает направление в средства массовой информации для официального опубликования, в справочно-правовые системы «Консультант Плюс», «Гарант» - для актуализации информационных ресурсов, размещение на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» нормативных правовых актов Министерства;

16. организует оказание бесплатной юридической помощи Министерством, территориальными органами Министерства и подведомственными Министерству организациями, обеспечивает оперативное взаимодействие с участниками государственной системы бесплатной юридической помощи на территории Удмуртской Республики, в том числе по вопросам предоставления отчётности об оказании Министерством, территориальными органами Министерства и подведомственными Министерству организациями бесплатной юридической помощи;

17. организует изготовление, использование, хранение и уничтожение бланков Министерства с воспроизведением Государственного герба Удмуртской Республики, печати Министерства с воспроизведением Государственного герба Удмуртской Республики, печати Министерства «Для документов» и регистрационных штампов с реквизитами Министерства;

18. разрабатывает проект Инструкции по делопроизводству в Министерстве;

19. составляет сводную номенклатуру дел Министерства;

20. обеспечивает сохранность и практическое использование документальных материалов архивного фонда Министерства до передачи их на государственное хранение в государственное казённое учреждение «Центральный государственный архив Удмуртской Республики»:

    осуществляет экспертизу ценности документов, консультирование и оказание практической помощи на стадии формирования дел в структурных подразделениях Министерства;

    принимает от структурных подразделений Министерства на хранение упорядоченные документы постоянного срока хранения в соответствии с номенклатурой дел;

    проводит проверку правильности формирования и оформления дел;

    ведёт учёт принятых в архив Министерства документов;

    создаёт условия для соблюдения нормативных условий хранения документов: противопожарной безопасности, температурно-влажностного, светового, санитарно-гигиенического, охранного режима;

    исполняет запросы государственных гражданских служащих и работников Министерства, а также организаций, учреждений и граждан о выдаче копий архивных документов, готовит выписки из архивных документов;

    готовит в установленные сроки и передаёт документы на государственное хранение в ГКУ «ЦГА УР»;

21. организует работу с порталом ССТУ.РФ по вопросам, отнесённым к компетенции управления:

    осуществляет контроль хода исполнения обращений граждан, адресованных Президенту Российской Федерации;

    обрабатывает обращения граждан, вводит отчёт об исполнении поступивших обращений граждан;

    формирует ежеквартальный отчёт поступивших обращений граждан;

    участвует в организации и проведении Общероссийского дня приёма граждан;

22. осуществляет организационное обеспечение деятельности:

    Центральной экспертной комиссии Министерства;

    Комиссии по проверке наличия печатей и бланков с изображением Государственного герба Удмуртской Республики, правильности их использования и хранения;

    Комиссии по уничтожению печатей и бланков с изображением Государственного герба Удмуртской Республики.

Приказ Минсоцполитики УР от 09.02.2018 №34 "Об утверждении Положения об управлении организационно-аналитического обеспечения и связей с общественностью"